Centro de Atención al Cliente: ¿En qué puedo ayudarle?AMOR.EXE
(Aportación de nuestra amiga Carmen Katherine "Katy")
Cliente: Acabo de adquirir el nuevo programa llamado AMOR.
No soy muy técnico ¿Qué es lo que debo hacer primero?C.A.C.: Lo primero que tiene que hacer es abrir SU CORAZÓN ¿Lo tiene localizado?
Cliente: Sí, este, pero hay otros programas ejecutándose en este momento.
¿Puedo proceder a la instalación mientras están estos programas activos?C.A.C.: ¿Qué programas son?
Cliente: Vamos a ver......Tengo DAÑOSPASADOS.EXE, BAJAAUTOESTIMA.EXE,
ENVIDIA.PPT.... ¡Ah!, y RESENTIMIENTO.COM ejecutándose en estos momentos...C.A.C.: !No hay problema!. AMOR.EXE borrará automáticamente
DAÑOSPASADOS.EXE de su sistema operativo, el cual puede permanecer en la
memoria permanente, pero no entrará en conflicto con otros programas. AMOR.EXE
sobreescribirá temporalmente BAJAAUTOESTIMA.EXE con el módulo que incluye llamado
ALTAAUTOESTIMA.EXE. Sin embargo, es necesario que cierre completamente los
programas CORAJES.EXE y RESENTIMIENTO.COM, ya que esos programas pueden
alterar la instalación de AMOR.EXE. ¿Puede cerrarlos ahora?Cliente: No sé exactamente como tengo que hacer, ¿me puede decir cómo?
C.A.C.: Es un placer. Vaya al menú INICIO y ejecute la aplicaciónOLVIDO.EXE. Repita
este paso hasta que CORAJES.EXE y RESENTIMIENTO.EXE hayan sido borrados
completamente.
Cliente: ¡¡Bien!!, parece que funciona....AMOR.EXE se ha empezado a instalar
automáticamente....¿Es normal?C.A.C.: Si, lo es. Ahora deberá recibir un mensaje indicando que se reinstalará de por
vida en el directorio SU CORAZÓN, ¿aparece ese mensaje?
Cliente: Si aparece. ¿Ya está completamente instalado?C.A.C.: Si, claro, pero recuerde que lo que Ud.. tiene solamente es el programa base....
ahora necesita conectarlo a otro fichero CORAZÓN.COM en otro computador para que
pueda conseguir las actualizaciones.
Cliente: Oooppppsss...Tengo un Mensaje de ERROR, ¿qué puedo hacer?C.A.C.: ¿De qué mensaje se trata?
Cliente: Dice: "ERROR 412 - PROGRAMA NO ESTA EJECUTÁNDOSE EN
COMPONENTES INTERNOS."... ¿qué significa?C.A.C.: No se preocupe, es un problema común, significa que la aplicación AMOR está
ejecutándose en CORAZONES externos de otras computadoras, pero todavía no se ha
empezado a ejecutar aun en el suyo propio... Esto quiere decir que debe identificar
algunos programas llamados AMISTAD.BAT y los renombre como POSIBLEAMOR.BAT.
Esto es uno de los problemas técnicos que aún no hemos acabado de resolver porque
cada computador es diferente, pero no significa que le vaya a fallar técnicamente el
programa
AMOR.EXE. En términos de programación significa que tiene que tener el programa
AMOR ejecutándose en su computador antes que AMAR en elotro computador para
conectarse...
Cliente: ¿Qué debería hacer?C.A.C.: ¿Puede encontrar el directorio llamado ACEPTAMIENTOS?
Cliente: Si, lo he localizado.C.A.C.: Excelente. Va por el buen camino....
Cliente: GraciasC.A.C.: De nada, Haga click en los siguientes ficheros y cópielos al directorio
:\MI CORAZON AUTOOLVIDO.DOC, AUTOESTIMA.TXT, MEJORAS.TXT y
BONDAD.DOC, y el sistema sobreescribirá cualquier fichero con conflictos y fallos
de programación. También necesita eliminar los programas AUTOCRITICA.COM
y CULPABILIDAD.BATde todos sus directorios, y después vaciar completamente
la PAPELERA DE RECICLAJE, para asegurar que nunca más podrán ser recuperados.Cliente: ¡Conseguido! "MI CORAZON" está empezando a llenarse de ficheros
organizados, el vídeo SONRISA.MPG está viéndose en mi monitor en estos momentos,
y ENAMORAMIENTO.COM, PAZ.EXE e ILUSION.COM se están autoescribiendo en
:\MI CORAZON".C.A.C.: Entonces la aplicación AMOR está instalada y ejecutándose correctamente.
A partir de ahora debe ser Ud.. capaz de manejarla correctamente... Una cosa antes de
terminar...
Cliente: ¿Sí?C.A.C.: AMOR es "freeware". Asegúrese de distribuirlo y enviárselo conjunto a todos
sus módulos de ficheros a todo el mundo que conozca... Eso asegurará que los ficheros
de su computador están siempre bien organizados y que el otro computador al que está
conectado le devuelva siempre los ficheros deseados.
Cliente: Por supuesto que lo haré, muchísimas gracias por su ayuda.C.A.C.: Ha sido un placer ayudarle.....